Соціальна психологиня Тесса Вест аналізує явище «токсичних» співробітників — від нав’язливих босів до колег-газлайтерів. Вона класифікує типи таких людей, пояснює їхні мотиви, дає практичні стратегії для комунікацій, захисту власних кордонів і впливу. Книга поєднує науковий підхід із прикладними рекомендаціями — від роботи в офісі до дистанційної взаємодії.
• 7 типів людей, з якими важко працювати
• 7 стратегій робочої комунікації без стресу
• Практичний і веселий посібник, що допоможе впоратися з токсичними колегами
Дволикий Янус, паразит, танк, трутень, наглядач, бос-недбайло, газлайтер — це не химерні міфічні істоти, а цілком реальні колеги, які роблять життя нестерпним
1) Виявлення «придурків» – розпізнає типи складних колег і їхню поведінку.
2) Захист власних кордонів – дає стратегії, як зберегти себе й не дозволити токсичним людям розкладати емоційно.
3) Практична комунікація – пояснює, як вести діалог і впливати на «токсика» так, щоб лишитись професійним.
4) Підсилення своєї ефективності – замість того, щоб затаювати емоції, книга допомагає використовувати продуктивну поведінку і тримати контроль.








