5.0Наталія Заверуха показує, як переходити від хаотичного виконання завдань до системного підходу: що таке процес, як його описати, кому які ролі, як шукати вузькі місця, як автоматизувати та стандартизувати. У тексті — не лише теорія, але й кейси, чеклісти, практичні завдання та гумор, щоб засвоювати складне було легше.
Книга розкриває сутність бізнес-процесів, їхню структуру й функції в компанії, демонструє, як описати й налагодити їх так, щоб вони працювали ефективно. Підходить і тим, хто лише знайомиться з процесним підходом, і тим, хто вже має певний досвід.
1) Формалізація замість хаосу — книга показує, як з непрошифрованих дій зробити описані процеси, які можна аналізувати й покращувати.
2) Практичні інструменти — чеклісти, запитальники, завдання, які дозволяють не лише читати, а одразу працювати над процесами.
3) Контекст України — авторка говорить не абстрактно, а з урахуванням місцевих реалій, адаптуючи підхід до українського бізнесу.
4) Еволюція процесів — не просто запуск, а постійний цикл: оцінка, оптимізація, автоматизація — щоб система росла з бізнесом.
Графік роботи
Зв’яжіться з нами
Ми в соц. мережах
